15 марта всемирное сообщество отмечает День защиты прав потребителей

Всемирная общественность отмечает День защиты прав потребителей, начиная с 1983 г. Дата выбрана потому, что 15 марта 1962 г. президент США Джон Фицджеральд Кеннеди младший выступил в Конгрессе с речью, в которой определил потребительские права.

Дж. Кеннеди говорил о правах на безопасность и информированность. Потребитель имеет право выбирать и жаловаться на недостатки. С годами к этому списку добавились права на компенсацию потерь, юридическую грамотность граждан, наличие товаров и услуг первой необходимости, сохранение благоприятной окружающей среды.

Ежегодно члены Всемирной организации потребителей определяют тему, которой будут посвящены праздничные мероприятия. ВОП была создана в 1961 г. и является независимой и некоммерческой организацией. В нее входят более 180 организаций по защите прав потребителей 72 государств. Эта организация координирует действия всех своих членов и выступает представителем потребителей мира в ЮНЕСКО, ООН и др. международных организациях. В задачи ВОП входит разнообразное многоуровневое содействие в подготовке квалифицированных специалистов, информировании людей и юридической помощи в спорных ситуациях.

В этом году темой дня стала ответственность потребителей. Граждане имеют не только право, но и обязанность сообщать о нарушении своих прав. Нужную информацию можно найти в законе РФ «О защите прав потребителей» и «Правилах торговли». Руководство края проводит работу по ликвидации юридической неграмотности граждан. Есть горячая линия, где можно проконсультироваться по правовым вопросам.

За 2019 г. было 450 обращений ставропольцев о нарушениях их потребительских прав. Общая сумма средств, выплаченных гражданам как компенсация за причиненный ущерб, составила около 1 млн. руб.